Chính sách bảo mật thông tin

English

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện đặt tour du lịch trực tuyến tốt nhất cho bạn tại jasminehagiang.com.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

• Đảm bảo sự chính xác trong quá trình thanh toán đơn hàng, lập hóa đơn.
• Cung cấp dịch vụ đặt tour du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website jasminehagiang.com.
• Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

Bằng việc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn thông qua đây đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển giao, và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu trên của Chính sách Bảo mật thông tin này. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn ở: Họ và tên; Số điện thoại liên lạc; Địa chỉ thư điện tử; Thông tin thanh toán và các thông tin khác liên quan đến việc đặt tour.

Jasmine Tours Hà Giang cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này.

Ngoài ra, bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của bạn tại jasminehagiang.com sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, Jasmine Tours Hà Giang buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin thu thập chỉ được sử dụng trong các quy trình bắt buộc tại nội bộ Công ty TNHH Jasmine Hà Giang như xác nhận đơn đặt tour và cung cấp dịch vụ liên quan, gửi thông tin cập nhật về tour du lịch, xác nhận thanh toán đơn đặt tour.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp, Jasmine Tours Hà Giang chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng có yêu cầu có thể gửi mail về địa chỉ: support@jasminehagiang.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• Công ty TNHH Jasmine Hà Giang
• Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ cho Công ty TNHH Jasmine Hà Giang. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Jasmine Tours Hà Giang cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Địa chỉ: Số 134C Lý Tự Trọng, tổ 17, Phường Hà Giang 2, Tỉnh Tuyên Quang, Việt Nam
• Số điện thoại: 0375.299.476

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Jasmine Tours Hà Giang thu thập thông tin khách hàng qua thông tin đăng ký trên trang web jasminehagiang.com.

Khách hàng có thể liên hệ số điện thoại 0375.299.476 hoặc email support@jasminehagiang.com để tiếp cận và yêu cầu Jasmine Tours Hà Giang chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại jasminehagiang.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được Jasmine Tours Hà Giang cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Jasmine Tours Hà Giang cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng;
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại;
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Jasmine Tours Hà Giang hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Jasmine Tours Hà Giang, vui lòng liên hệ qua số điện thoại 0375.299.476 hoặc email support@jasminehagiang.com.